Hulp op afstand

Om je op afstand te begeleiden kunnen we je vragen om TeamViewer te downloaden, zodat we samen opzoek kunnen naar een oplossing.

Hoe werkt het?

Met TeamViewer hebben we de mogelijkheid met je mee te kijken indien je problemen ervaart die we niet kunnen oplossen zonder met je mee te kijken. Vaak zijn dit problemen die zich afspelen op jouw computer, tablet of telefoon, maar die niet van buitenaf kunnen worden opgelost.

Bij het openen van TeamViewer zie je een code en een wachtwoord die je - indien gevraagd - per e-mail of telefonisch aan ons dient door te geven. Op die manier kunnen we met jouw computer in contact komen en je verder helpen.